もったいない！メルカリのプロフィールを〇〇に変更するだけで儲かる話

こんにちは、Hideoの妻です。

メルカリを利用されている方の中には「思うように売れない」「値引き交渉に応じてくれない」といったことで悩んでいる方はいらっしゃいませんか？メルカリを初めて1ケ月で累計売上100万円突破できたノウハウを惜しみなく伝授致しますのでご興味がある方は是非お読みください。

メルカリのプロフィール欄について

メルカリを利用する際に意外に見落としがちなのがプロフィールの記載内容です。出品ではなく購入中心なのでそこまで考える必要がないと考えているあなた！値引きを受ける側は値引きを交渉をしてくる相手を知る唯一の情報源がプロフィール欄と取引評価です。取引評価は自分で加筆することはできませんがプロフィール欄はいくらでも修正可能です。

最低でも性別、どんな趣味か、何を目的にメルカリを利用しているのかを書いてください。これだけでも値引き交渉額が希望金額に近づく可能性がグッと高まります。

〇〇というのは「ポジティブワード」です。

実際にプロフィール欄の作成の仕方をNG事例を交えてご案内致します。ネガティブワードを使っていいるもったいない人があまりにも多いですね。

絶対に使ってはいけないNGワード集

①～はご遠慮ください。

②～禁止

③～即ブロックします。

④～コメントなし、即購入禁止

⑤～「いいね」だけで購入しないのは迷惑

 これら全てのキーワードに共通することは上から目線であるということです。このような注意事項や禁止事項を書かれていても読むだけで面倒ですし、売る側、買う側どちらにもメリットはございません。

あなたは服を買いにお店に入った際、店員さんから最初に色々な注意事項や禁止事項を最説明されたらどう思いますか？

私であれば購入をためらいます。

ただし取引をする上でこういったことを書くことは自分の身を守るためにも重要なことです。何かトラブルを起こさせないためにも必要なことは書いておくべきでしょう。そこで重要となってくるのが「ポジティブワード」です。

メルカリ　儲かるプロフィールの書き方

シンプルに書くことがポイントです。

１.挨拶、自己紹介

２.注意事項(ポジティブワード)

挨拶、自己紹介

プロフィール欄の最初の1行、2行はとても重要です。

第一印象が悪いとその後に続く文章がいくら良いことが書いてあったとしても読まれない可能性があります。まず最初に書くべきは訪問いただいた方へのお礼と自己紹介です。

購入を検討されている方に安心感と好感を抱かせることができれば前向きに商品の購入を検討いただけることでしょう。

もしかしたら他の出品物も見てもらえるかもしれません。

例えばあなたが30歳の専業主婦だとします。

「はじめまして、和歌山に住んでいる30歳の４歳児男の子ママです。

(165cm 50kg　サイズ：S)多くの出品者の中から私の出品ページにご来訪いただきありがとうございます。

運動が好きでレディース用のスポーツブランドに関する商品を中心に出品しています。どうぞごゆっくり御覧ください。

家事、子育てで遅れる場合があると思いますが、いただいたコメントには全て返信致します。宜しくお願い致します」

注意事項・禁止事項(ポジティブワード)

プロフィール欄には出品物全般のことに関する注意事項・禁止事項を記載しましょう。個別の商品にことでお伝えしたいことは、それぞれの商品ページに記載してください。

順番は自己紹介の後に書くという点が重要です。

自己紹介をせずに注意事項・禁止事項をズラズラと並べてしまうとそれだけで離れていく方もいらっしゃることでしょう。

中にはプロフィールを読まないと取引してくれない強者がいます。

例えばプロフィールを最後まで読んだ方のみが分かる暗号めいたものを書いているなどです・・・。この暗号がないと取引ができないようにしているのです。

そのような方も最初はそこまで書いていなかったと推測できますが何かトラブルがあり過剰反応してしまっているように見えてしまいます。

注意事項として書いておいた方がメリットがあることは下記となります。

1.コメントの返信について

2.発送、梱包について

3.値下げ・取置き(専用)について

4.喫煙・ペットの有無について

5.トラブル防止について

１．コメントの返信について

 NG：返信をすぐに希望される方はご遠慮ください。

 OK：家事などで返信が遅れてしまう場合がございますが、

　　　必ず翌日中返信致しますので何卒宜しくお願い致します。

プロフィール欄に このような記載がないと「中々連絡が取れずに不安な取引でした」という内容で悪い評価を付けられてしまうケースがございます。これはとてももったいないことです。

言い訳できないケースとしては、出品直後にコメントをいただいた際に返信が遅くなった事例です。これは相手からすると購入意欲が下がると思いますので出品する際は時間に余裕のある時にすることが無難でしょう。

発送・梱包について

NG：すぐに発送はできません。

OK：〇〇の理由で日数がかかります。

 発送に関しては出品する際に選択をし、発送までにかかる日数を入力しますが、例えば4～7日間ですとざっくりとした内容ですので、通常どの位の日数がかかるのか、土日の発送は対応しているのかを書いておけば親切だと考えます。プロフィール欄に書いておけば相手になぜその日数がかかるかを知っておいていただけるので無用な心配をさせることはないでしょう。

私のような主婦であれば、家事などのことを書いて2～3日かかる旨を書いておけば発送でバタバタすることもありません。

仕事をしている方は、「平日は帰りが遅く発送までに2～3日かかる場合が多いです。お急ぎの場合は別途相談承ります」と記載しておきましょう。

梱包については、どのような梱包で商品を発送するのかを書きます。

簡易包装をする場合はその旨を記載しておいた方が無難です。

「商品によっては簡易包装にならざるを得ませんのでご理解・ご了承くださいますようお願い致します」などと書きましょう。

3.値下げ・取置き(専用)への対応

NG：一切値引きはできません。取置き(専用)不可です。

OK：値引き・取置きに対しては個別に対応致します。

 こちらの項目に関してはプロフィール欄に必ず記載する必要はございません。

「値下げに関しては商品ページごとに記載しております。

　取置きに関しては2日間ご連絡いただけなかった場合、取置きキャンセルとさせていただきます。」のように記載しましょう。

このように書いてあっても私は常識を疑うような値引きや

取置きを要求される方に遭遇しています。

中には購入ボタンを押しても支払わない方もいらっしゃいます。

4.喫煙・ペットの有無

 NG：何も書かない。

OK：ペットがいますが、出荷前に検品し発送しています。

私は元喫煙者なのですが、たばこを吸わなくなってからタバコの匂いにとても敏感になりました。ペットも毛の付着やアレルギーの方もいらっしゃいますので明記をしておきましょう。

「ペットは犬を室内で飼っています。出品物は毛が付着しないよう細心の注意を払って梱包、包装を心がけています。もし気にされる方がいらっしゃいましたが大変申し訳ありませんがお控えいただきますようお願い致します。」

私は衣類を扱っていますので特にこの点を注意しプロフィール欄に書きました。

ペットも喫煙も無しであれば

「ペットは飼っていません。喫煙もしません」で宜しいでしょう。 

5.トラブル防止について

NG：商品の状態をしつこく質問してくる方はお断りです。

OK：中古品は個別出品ページに状態を書いております。

　　 気になる点はいくらでも質問大歓迎です。

メルカリで売られる商品の多くは中古品です。

中古品は事前に注意事項をプロフィール欄に書いておきましょう。

写真や文章だけですと、受け手によって感じ方に個人差が

あるからです。

「商品は全て検品をしております。傷や汚れがある場合は明記致します。写真の見た目などは実際とは異なる場合がございますこと予めご了承くださいますようお願い致します。

質問大歓迎ですのでご納得いただけるまでご質問ください。

それでも気になる点がございましたら大変申し訳ありませんがご購入をお控えください。

また、中古品に新品のような状態を求める方、神経質な方もご購入をおひかえください。」のように書きましょう

まとめ

・プロフィール欄にネガティブワードを増やしてしまうとデメリットの方が多い

・ネガティブワードをポジティブワードに変えて書いてみると印象が変わる

基本的に商品ページを見てから出品者情報を確認すると思います。出品者情報を確認いただいた時にガッカリさせないためにも、もし自分のプロフィール欄にネガティブワードがあればポジティブワードに置き換えてみましょう！今までと違った反応が待っていることでしょう。

私が心がけていることは「丁寧・誠実」です。

これだけでメルカリ初心者の私が1ケ月で100万円分を売上ることに成功しました。

プロフィール欄の書き方で悩んでいるという方がいらっしゃいましたら個別にメッセージいただけましたら対応させていただきます。

最後までお読みいただきありがとうございました。